症状
1か月前に中古で購入。
・音声は問題なく出ていた。
・PCをリセットしたところ、オーディオデバイスがインストールされていませんと音声アイコンに表示される。
・音量の上げ下げも出来ない状態

対処方法
ドライバーの更新
ドライバーのアンインストール
・Realtek(R)Audio
・インテル(R)ディスプレイ用オーディオ

症状改善せず

対処方法ご教示いただけますと幸いです。