情報が少ないため推測となりますこと、蛇足な長文であることをご容赦ください。

恐らく、Windows 10の標準でインストールされている「映画&テレビ」というアプリのお話かと思います。
浅学で詳しい仕様などが不明ですが、アプリのバージョンが異なるwindows 10とWindows 11で試してみましたが、何度かその事象が確認できました。

正直なところですが、「映画＆テレビ」以外の動画再生ソフトを使用するのが手っ取り早い方法かと思います。
Windowsのバージョンにより付属ソフトがインストールされているかは不明ですが、「Windows Media Player」「メディアプレーヤー」などを使用するか、
Microsoft Appもしくは、他ページにて信頼できる動画再生ソフトを利用するのが良いかもしれません。
他のソフトを導入する際は、アドウェアや、マルウェア、パソコンの動作や挙動に悪影響を及ぼすソフトウェアもありますのでご注意ください。

また、下記の内容は検証とはいいがたく、アプリのバージョンアップが関連している可能性も吝かではありませんが、
その上で、私の環境下では、同じ機器でも、ダウンロード直後や、フォルダ移動などによって、その事象が起こる場合と起きない場合と様々でした。
アプリのリセット、再インストール、Tempファイルの削除を実施いたしましたが、事象は起きたり起きなかったりといった具合でした。
私の環境では、更新頻度と反映の問題だと思われるため、事象が頻発しているような状態を作り出せませんでした。
頻発している環境次第では、もしかしたら下記の公式ヘルプの方法が有効かもしれませんが、一応、変更を加える作業ですので、状況次第では戻せなくなる場合もありますので自己責任でお願いします。

日本語ページ
https://support.microsoft.com/ja-jp/top … 61789eb007
en-us
https://support.microsoft.com/en-us/top … 61789eb007

アプリの更新も原因としては考えられますが、手持ちの幾つかのバージョンでは事象が起きたり、起きなかったりと原因として明言は行えません。
また、「映画 ＆ テレビ」のアプリにはショートカットキーも次の動画に送るものは存在しないようです。
次の動画の矢印が表示されない状態では、画面のドラッグ(左右方向へのスライド)による、前の動画、次の動画へのアクセスも行えませんでした。

読み取れない、インストールされていないコーデック、変更された未対応の拡張子、関連付けられていない拡張子、可能性は薄いですが、フォルダの表示、テンプレートも関連しているかもしれません。
また、アプリ内のフォルダ内の読み込みがされない状態になっている可能性もあります。

解決策になるかは、検証が不確実のため不明ですが、
私の環境下では、動画を再生した際に左上の「左向きの矢印」を選択し、「パーソナルタブ」を参照、
「すべてのフォルダー」のカテゴリ内の「フォルダーを追加」で複数の動画が格納されている該当のフォルダを追加することで、事象が起きづらくなったような気がいたします。
また、上記のリセットと一時ファイルの削除も起きづらくなった気がしますが、私の使用環境に限定された話かもしれません。

加えて、該当フォルダを上記のやり方で登録した後に、フォルダに格納されている動画ファイルを移動した際も、アイテム数の更新がすぐに反映される場合もあれば、中々反映されない場合もあり、まちまちでした。
このことから、アプリ側で該当フォルダー内のファイルの読み込みを行い、都度ファイルリスト(プレイリスト)を作成する動作の反映が、何らかの理由で行えない、若しくは遅延している可能性が考えられました。
ただ、それがアプリ側やユーザーのアクセス権限なのか、更新頻度の問題なのかは不明です。

vithurr様

丁寧に教えていただきありがとうございますm(__)m

毎月子供の写真や動画を外付けハードディスクに保存していて急に今までのように出来なくなったので困っていました。

夜に教えてくださった方法を試そうと思いますのでまた書きます。

取り急ぎ回答のお礼を申し上げます。

vithurr様

教えて頂いた方法で上から順に試したところ、Windows Media Playerを使用すればいつも通り使用することができました！
どのタイミングか分からないのですが別のアプリに切り替わっていたようです。
ご返信内容を読んでいるとまた同じような事が起きる可能性がありそうですね(;o;)
その際には教えて頂いた方法を試していけるので心強いです！

丁寧に教えて頂き本当にありがとうございました！
これからも無事思い出を保存していけます(^-^)