メーカーロゴ表示後、マウスのみが黒画面にある状態です。
記事にあるように、強制終了を複数回させて自動修復を試みましたが変化なしでした。
また、キーボード入力からの反応は一切ありません。
テレビとしての視聴は可能な状態です。
メーカーに問い合わせたところ、OS変更による動作不具合との一点張り。。。データの初期化を進められており、そうはいかない状態です。。。
ショートカットキーによる対応ができない状態ではどのように対応すればよろしいでしょうか？？