トピック: トリプルモニターについて
お世話になります。
その節はどうも有り難うございました。
マザーボードのオンボードグラフィックのみで、ディスプレイ「1と2」、「1と3」及び「2と3」のセットで2画面づつの表示は正常なのですが(グラフィックオプション → 出力先 → 拡張デスクトップの選択メニューで設定)、3画面同時出力ができません。(1つは待機状態となる)(グラフィックオプション.jpg参照)
サポートに問い合わせたのですが結論的には
「こちらではOSを新規インストールしてデフォルト設定の状態で正常に動作することを確認しました。
あなたのパソコンにはそれ以外のアプリケーションソフトが入ってるので(条件が違う)、サポート不可です」
みたいな回答で、蹴られてしまいました。
調べてみましたが妥当な情報を見つけられませんでしたので、アドバイスをお願いできないでしょうか。
【ハードウエア構成 他】
CPU: Core i5 4570S
マザーボート: ASUS H87M-PRO
メモリ: 4GB×2=8GB
モニターポート(全てオンボード…CPU内臓グラフィック)
Display Port -> DVI変換ケーブル -> 1600×1200 ディスプレイ1
これの代わりにAGV -> AGVケーブル -> 1600×1200 ディスプレイ1 としても変化なし
HDMI -> HDMIケーブル -> 2048×1152 ディスプレイ2
DVI -> DVIケーブル -> 1920×1200 ディスプレイ3
OS:Windows8.1
【確認済み事項】
①サポートにより、同マザーボードで3画面出力可能の確認済み
DisplayPort、HDMI、DVI各ポートとディスプレイ接続(変換ケーブルは使っていない模様)
②マザーボードのBIOSバージョンと下記ドライバプログラムはサポートと同一のものをインストール済み(プログラム.jpg参照)
Intel_Chipset_Win7-8_8-1_VER9401026
MEI_Win7-8-8-1_VER95151730
Intel_Graphics_Win7-8-8-1_VER1018103412
③BIOS設定はメーカーサポートと同一
④デバイスマネージャでは3個のモニターを認識(デバイスマネージャ.jpg参照)
⑤インテル・グラフィックス・コントロール・パネルのマルチディスプレイの設定画面では2個のモニターしか候補に挙がらないが「主ディプレイ」などの項目選択では3個のモニターが候補に表示される(グラフィックコントロールパネル1.jpg及びグラフィックコントロールパネル2.jpg参照)
調べた感じでは、ハードが3画面に対応していない様な症状ですが、3画面対応は確認済みですし…。
⑤が重要点だと思うのですが、何故そんな現象が発生するのか分かりません。
宜しくお願いします。