トピック: Win10へのアップグレード後に各種ソフトがインストール出来ない
Win7からWin10へアップグレードした中古PCを購入しました。(NEC Lavie)
サクサク使えているのですが、ひとつ問題があります。
フリーソフトの殆どがインストールもアンインストールも出来ないのです。
(出来るものもありますが、出来るの2割くらい、出来ないの8割くらい)
出来なかったもの→Kingsoft、McAfee、Win Zip Registry optimizer,
シネママジシャン、GOMプレイヤー、NTTリモートサポートツールなど
出来たもの→Google Chrome、Real player、Picasa3、超録ソフトなど
インストール出来ない時は「ファイルシステムのエラーです」とか「アクセスが拒否
されました」などと表示が出ます。(前者の方が多いです)
ちなみにNTTリモートサポートツールがインストール出来なかった時は
エラーコード:0x80070659と出ました。
それを調べてもよくわかりませんでした。
NECのカスタマー、Microsoftのカスタマー、プロバイダー(OCN)のカスタマー、
そしてNTTのカスタマーに問い合わせましたが、解決には至りませんでした。
上記のカスタマーの人たちの言うことや、自分で調べまくったことを総合すると、
7から10へアップグレードしたため、レジストリの情報がおかしくなっているのでは。
カスタマーの人たちは口を揃えて「初期化」を勧めます。
しかし、7へ戻したら戻したでこれまたトラブルが多く、OSが動かなくなる事もあるそうです。
特に「アカウントの追加や変更」をしている場合は高い確率でそれが起こり得るとか。
中古PCを買っているので、当然、前の持ち主のアカウントが削除されて
私のアカウントが新しく追加されています。
ソフトがことごとくインストール出来ないのでは本当に困ります。
このような場合、どういった方法があるのか教えてください。
よろしくお願いいたします。