1

トピック: フォルダを開く等の基本操作に時間を要する状態となり困っております

OSの動作不良について相談させていただきたく、投稿しております。

OSはWindows 10にウィルスバスタークラウドをインストールして使用しております。

PCはOMEN HP Laptop です。

先日、フリーウェアをインストールしました。

直後からフォルダを開く等の基本操作に時間を要する状態となりましたので対策しております。

現在はデスクトップ上のフォルダを開く毎に60秒ほどの時間を要する状況で困っております。

以下を対策しましたが効果がありませんでした。

1.インストールしたソフトウェアのアンインストール

2.ウィルスチェックを実行

3.sfc/scannow を実行

4.エクスプローラ起動時にクイックアクセスを開かないように設定

5.フォルダの最適化機能を無効化

6.フォルダの表示設定を既定値に設定

7.検索インデックスを再構築

この先の対策についてアドバイス頂けますと助かります。よろしくお願いします。