トピック: windowsXP sp2からsp3にしたいのですが・・・
はじめまして、naotoといいます。よろしくお願いします。 2007年製造のdell insupiron 1501を使っています。先日クリーンインストールを行って完了しました。その後sp2からsp3にアップグレードしようと思いwindows updateのサイトに行くのですが、更新プログラムがダウンロードできません。
以下の表示が出てしまいます。
「 Web サイトに問題が発生したため、このページを表示できません。次のオプションが、問題の解決に役立つ可能性があります。
セルフ ヘルプ オプションは次のとおりです。
よく寄せられる質問
解決方法の検索
Windows Update ニュースグループ
サポート オプションは次のとおりです。
Microsoft Update お問い合わせ窓口 (Microsoft Update に関する問題の場合は無料) 」
microsoft updateも同じです。いろいろと検索して試しているうちに、ここにたどり着きました。microsoft サポートでは「サーバーが見つかりません」と出ます。
DNSエラーとはどういうことなのか調べて見ましたが、解決できません。解決策の多くはサポートに行けば書いてあるようなのですが、ページを開くことができないため見ることすらできず、困っています。
インターネットに接続できるのに、どうしてupdateができないのでしょうか?