電源が入らない

ACアダプタについて

ノートパソコンは簡単に動かせるうえに、ACアダプタはサイズ、重量ともそれなりにあるので、
どうしてもケーブル端部の損傷が激しくなります。
特に、パソコン側のケーブル端部が損傷しやすく、
段付き部からポッキリ折れているものをよく目にします。
電線がむき出しになっていなくても、変に折れ曲がっているところがあれば、
すでに内部で断線している可能性が高いです。

昔のノートパソコンでは、写真のようにDC側のケーブルがやたら細いものが多かったんですが、
断線が多発したためか、現在は以前よりも太いケーブルが用いられています。
従って、昔に比べれば断線は起こりにくくなってきています。

コンセント側の電源ケーブルが、ACアダプタにしっかり挿さっているかどうかも確認したほうがいいです。
いわゆるメガネケーブルが使われていることが多いんですが、
製品によってメガネコネクタ部の長さが微妙に違っていたりします。
メガネケーブルだけ別のものを使っていて、ACアダプタの端子に届いていなかった、
なんて事例も以前ありました。

最終的にACアダプタの動作確認をするには、
テスターでパソコン側端子の出力を確認するしかありません。

なお、ACアダプタの動作確認ができる環境にない場合は、
近所の電気店やパソコンショップに、ACアダプタとパソコン本体を持ち込み、
動作確認してもらったほうがいいと思います。
このとき、ACアダプタ単体ではなく、必ずパソコン本体と一緒に動作確認してもらってください。
電源が入らない状態では、パソコン側に問題がある可能性も否定できないので。

店頭在庫で動作確認ができるなら、ご対応いただけるお店が多いのではないかと思います。
少なくとも、私は店員時代にそうやってきたので。
しかも、ACアダプタの交換やパソコン本体の修理が必要だった場合、そのまま店の売上になるわけで。

ただし、店によって取り扱い商品や対応が異なる可能性はあるので、
事前に電話で確認しておいたほうがいいかもしれません。

バッテリーについて

ノートパソコン特有の部品で、かつ最も電源トラブルの原因になりやすいものが、
このバッテリーです。

ノートパソコンの電源は、

コンセント → ACアダプタ → バッテリー → パソコン本体

という順で供給されています。

バッテリーが正常であれば何の問題もないんですが、
バッテリーが劣化していて所定の電圧を保持できなくなっている場合、
パソコンの電源を投入するという一発目の動作すらままならなくなります。
冒頭の、電子回路として機能しない状態です。
パソコンの電源ボタンって、機械的なON/OFFスイッチじゃないですからね。

電源が入らない状態に対処するには、
ACアダプタをパソコンから外し、次にバッテリーを取り外します。
つまり、一旦パソコン本体に対する電源供給を断ちます。

バッテリーを取り外したら、今度はACアダプタだけをパソコンにつなぎます。
その状態で電源ボタンを押すと・・・起動するかもしれません。

このような症状は、特に購入後5年以上が経過したノートパソコンでありがちです。
私が見たパソコンはすべて、バッテリー単独では起動できないほどバッテリーが劣化していました。
逆に、ACアダプタ単独では起動できるのです。
ACアダプタは正常な出力を保っていたからです。

この方法で起動すると、持ち主さんからはびっくりして喜ばれます。
実は根本的解決になってないんですが、関係ないみたいです。

中途半端な起電力しか持たなくなったバッテリーは、不具合の元でしかありません。
根本的にはもちろん、バッテリーの交換が必要なんですが、バッテリーって地味に高いんですよね。
私のお客さんでは、バッテリーがない状態で使っている人のほうが多いです。
「どうせ古いし、次壊れたら買い替えるから」ってことで。

ただし、薄型化を優先した製品では、バッテリーが本体内部に組み込まれていて、
簡単に取り外せるようにはなっていません。
このような場合でも、起こっている現象は同じです。
従って、バッテリー内蔵型のノートパソコンで電源が入らない場合は、
修理扱いになる可能性が高いです。