「インターネット接続できない。」

それだけ言われても、あまりに漠然としていて何のことやらさっぱりだったりするんですが、
基本的に、「Internet Explorer」でウェブサイトが見られない、ということのようです。

それをそのまま言ってしまうと、どんどん話がややこしくなるので、
ゆっくりヒントを聞き出そうとするんですが、
「インターネット接続できない。」だけじゃ、本当にヒント少なすぎて原因わからないですよ。
同じ経験をしたことのある人は、ひとりやふたりじゃないはず。

結局現場で、パソコンとその周辺を見てみないと解決しないことが多いんですが、
何かいい方法ありませんかねぇ。

「Internet Explorer」を起動すると、こんな画面が出てくると思います。

欲しい情報は、目の前に現れたものだけじゃなくて、
原因につながる手がかりが欲しいのです。
なぜそうなったのか、と。

結局、「ページを表示できません」ってエラー表示が出てくる話なので、
説明は下記ページにまとめてみました。

「ページを表示できません」の原因